L'Azure Resort and Spa Phu Quoc

Phòng siêu sạch, thật khó để tìm ra 1 lỗi lầm gì của nhân viên dọn dẹp. Các bạn ấy rất thân thiện, tận tâm và chăm sóc khách hàng. Một nơi đáng để trải nghiệm. Ban công rộng và mát mẻ nhưng nên mang theo kem chống muỗi vì nhiều cây nên thỉnh thoảng có muỗi. Mình rất hài lòng.

Most everything is excellent: great location, nice beach, clean swimming pool, friendly staff, especially the GM and management team, except 1 or 2 terrible housekeeping staff that made me left the resort immediately for my safety.||I've staying here for few months since October 2020 while working on a project in Phu Quoc. I left 100k or 200k on the bed sometimes as tip for the hk staff (that was my mistake). I didn't leave the tip recently and problems started. There has been 4 times in the last three weeks that the housekeeping staff (may be 1 or 2) didn't refill bath soap and hand soap. I had to call the reception to get the soap. Two days ago the problem got to the extreme. The housekeeping staff didn't again refill the soap and left the door to the balcony opened while working in the room. The room was filled with mosquitoes that tortured me the whole night. I checked out immediately the next morning after telling the GM the whole story. ||If the housekeeping staff could open the door, letting mosquitoes got into the room to remind you for forgetting the tip, what else she/he could do? (For ex: poisoning the drinking water in the room).||I hope the management and the owner of the resort resolve the problem. If this keeps going on, they may lose some business or even get into legal issues and lose the whole business.||****************************||Hầu hết mọi thứ đều tuyệt vời: vị trí tuyệt vời, bãi biển đẹp, hồ bơi sạch sẽ, nhân viên thân thiện, đặc biệt là GM và đội ngũ quản lý, ngoại trừ 1 hoặc 2 nhân viên dọn phòng khủng khiếp đã khiến tôi phải rời resort ngay lập tức vì sự an toàn của mình.||Tôi đã ở đây vài tháng kể từ tháng 10 năm 2020 khi làm việc cho một dự án ở Phú Quốc. Thỉnh thoảng tôi để lại 100k hoặc 200k trên giường tiền tip cho nhân viên hk (đó là sai lầm của tôi). Gần đây tôi không để lại tiền tip và các vấn đề bắt đầu. Đã có 4 lần trong ba tuần qua mà nhân viên dọn phòng (có thể là 1 hoặc 2) không đổ thêm xà phòng tắm và xà phòng rửa tay. Tôi phải gọi lễ tân để lấy xà phòng. Hai ngày trước, vấn đề đã lên đến cực điểm. Nhân viên dọn phòng đã không đổ lại xà phòng và để cửa ra ban công mở khi làm việc trong phòng. Căn phòng đầy muỗi hành hạ tôi cả đêm. Tôi trả phòng ngay lập tức vào sáng hôm sau, sau khi kể cho GM nghe toàn bộ câu chuyện.||Nếu nhân viên dọn phòng có thể mở cửa, để muỗi bay vào phòng để nhắc nhở bạn quên tiền boa, thì cô ấy / anh ấy có thể làm gì khác? (Ví dụ: đầu độc nước uống trong phòng).||Mong ban quản lý và chủ resort nảy điều tra và xử lý vấn đề này. Nếu việc này tiếp tục kéo dài, họ có thể mất uy tín, mất ||khách hoặc thậm chí vướng vào các vấn đề pháp lý và phải đóng cửa resort.

the staff of this resort is really annoying. they occupied most part of the public beach with chaise lounge + they put tables from cafe everywhere. so on the beach don’t have a space for seat and rest. they all the time bothering you to leave a public beach and go to most uncomfortable place for seat because we obstruct to them sale drinks on the beach. horrible behaviour and really nice to make a bad reputation for Phu Quoc and give a feelings for tourists that don’t wanna back here again. every day we have to fight with them for seating in public beach Nhân viên của khu nghỉ dưỡng này thực sự khó chịu. Họ chiếm hầu hết các phần của bãi biển công cộng với chaise lounge + họ đặt bàn từ quán cà phê khắp nơi. Vì vậy, trên bãi biển không có không gian ngồi và nghỉ ngơi. họ luôn làm phiền bạn để rời khỏi bãi biển công cộng và đi đến nơi không thoải mái nhất để ngồi vì chúng tôi cản trở họ bán đồ uống trên bãi biển. hành vi khủng khiếp và thực sự tốt đẹp làm cho một danh tiếng xấu cho Phú Quoc và không muốn trở lại đây một lần nữa. Mỗi ngày chúng ta phải chiến đấu với họ để ngồi trên bãi biển công cộng

Resort ngay trung tâm lại còn đẹp, check in thoải mái , ngay sát bãi biển. Các anh chị lễ tân nv ở đây siêu niceeee Được hỗ trợ check in sớm khi có phòng nữa 💯 Ncl rất hài lòng khi book phòng ở đây ^^

Khu resort đẹp và thơ mộng. Resort nằm ngay trung tâm nhưng rất yên bình giữa hòn đảo ngọc đang phát triển sôi động. Nhân viên nhiệt tình, dễ thương và rất chuyên nghiệp. Giả cả rất mềm. Đặc biệt bãi biển là nơi ngắm hoàng hôn tuyệt vời.

Mình có 1 kỳ nghỉ ở Phú Quốc khoảng 3 ngày 4 đêm, ngay từ khi xuống sân bay đã có xe của Resort đến đón, rất chuyên nghiệp và nhiệt tình. Resort nằm ngay sát bờ biển, nhiều cây xanh và có cả khu bể bơi, thích hợp cho những chuyến du lịch nghỉ dưỡng khi đến Phú Quốc. Buổi sáng có phục vụ buffet, đa dạng đồ ăn và đồ uống. Mình đánh giá cao dịch vụ và nhân viên ở đây. Một địa điểm đẹp các bạn nên tới nha

Lần nào đến Phú Quốc mình luôn lựa chọn ưu tiên ở đây ! Vị trí gần trung tâm - Phòng luôn sạch sẽ & nhân viên dễ thương tận tình hỗ trợ

Resort nhân viên rất thân thiện, nhiệt tình. Dịch vụ rước tiễn ở sân bay miễn phí. Phòng các villa mới, rộng và sạch có ban công riêng. Tỉ lệ bao phủ cây xanh tuyệt vời và bãi biển nội bộ sạch và đẹp. Resort gần chợ đêm Phú Quốc có thể đi bộ được, ngay trục đường chính Trần Hưng Đạo, gần trạm busline của Vinpearl đưa rước đi Safari và Vinwonder miễn phí (xe đưa rước theo khung giờ từ Sân bay tới Khu Vinpearl và các Khu vui chơi)